К брокерам обращаются те, кто испытывает дефицит времени, нуждается в хорошем сервисе и не подпадает под категорию "идеального" заемщика для банка. Самостоятельное оформление ипотеки занимает от полугода до года, а с брокером реально получить кредит за две-три недели.

Ипотечные брокеры занимаются как консультированием, так и полным сопровождением сделки по приобретению недвижимости.

В первом случае брокер поможет клиенту определиться с его потребностями, даст оценку кредитоспособности, составит кредитное досье, а также предоставит рекомендации, в какой банк лучше обратиться. Такая услуга стоит фиксированную сумму - от 2 до 15 тысяч рублей.

– Ипотека сама по себе никому не нужна, – отмечает директор по маркетингу и связям с общественностью ипотечной компании "РЕЙМ" Михаил Осинцев. – Цель клиента – приобретение недвижимости. Выбор кредитной программы только часть работы.

Те, кто хочет, чтобы все заботы об ипотеке легли на брокера, выбирают полное сопровождение. В этом случае брокер берет на себя координирующую работу и самостоятельно общается с банками, оценщиками, страховщиками, риелторами и госорганами, регистрирующими права собственности. В этом случае услуга обойдется в 2-5% от стоимости самого кредита в зависимости от агентства. Средняя сумма кредита колеблется от 120 до 300 тысяч долларов.

Партнерские программы с банками позволяют сэкономить от 5 до 6% стоимости кредита.

Также брокер расскажет, какие налоговые льготы можно получить при оформлении ипотеки и как это сделать.

Заемщик

К ипотечным брокерам обычно обращаются люди с достатком от 3 тысяч долларов на семью.

– Мы работаем с так называемыми неидеальными заемщиками – теми, кто не проходит через банковские системы оценки платежеспособности, – рассказывает советник компании "ИНФИНАДО" Эльга Ктитарева. – Например, молодым мужчинам до 27 лет трудно получить кредит из-за призывного возраста, даже если есть отсрочка от армии.

В категорию рисковых заемщиков также попадают предприниматели, которые не всегда могут подтвердить свои доходы.

С каждым потенциальным заемщиком работают индивидуально. У брокеров есть опыт работы со сложными кредитами. При этом все схемы "как получить кредит" добросовестные. Агентствам важно сохранить репутацию перед банками, поэтому они тщательно проверяют клиента. В том случае, если у него непорядок с делами, то ему честно говорят, что нет возможности помочь.

Услуги брокеров востребованы среди тех, кто не может получить нужную сумму кредита. Например, нужно 130 тысяч долларов, а банк дает только 70.

– Ипотека в банках поставлена на конвейер, поэтому нет времени вникать в детали ситуации конкретного клиента. Могут быть не учтены существенные моменты и, как следствие, одобрена меньшая сумма кредита, – поясняет Осинцев. – Ипотечный брокер помогает получить максимально доступную сумму кредита.

Репутация

Обращаясь к брокеру, очень важно выбрать правильное агентство. Сейчас на рынке активно работают так называемые "черные" брокеры. Если обратиться к такому "специалисту", то о любом кредите можно забыть на долгие годы.

– "Черный" брокер искажает или подделывает информацию, а в итоге претензии от банков поступают к клиенту, – отмечает Ктитарева. – Например, брокер направил разную информацию в несколько банков, службы безопасности сверили данные, теперь заемщик в лучшем случае в течение 5 лет не получит кредит в одном банке.

Но даже если кредит удалось получить, то расслабляться все равно рано. Если сотрудник банка выдавал кредиты в сговоре с брокером, то эту криминальную цепочку начнут "раскручивать" в банке. В итоге в зоне риска окажутся даже добросовестные заемщики, которые получили кредит через "черного" брокера.

– Клиенту с хорошей репутацией в случае невозможности своевременно платить по кредиту могут предоставить отсрочку или мораторий по выплатам на 3 месяца, а от заемщиков, прошедших через "черного" брокера в случае просрочки могут потребовать мгновенного возврата всей суммы кредита, – пояснил Осинцев.

Эксперты отмечают, что есть несколько факторов, которые должны сразу же насторожить. Например, если брокер назначит встречу не в офисе, а предлагает подъехать в назначенное место на машине. А если не дают чеков, требуют заранее деньги и говорят о "своих людях" в банке, то это верный сигнал, что стоит искать другого ипотечного брокера.